はじめに
TPPヘルスケアインターナショナル株式会社（以下「当社」または「メドパーク病院」）は、メドパーク病院における個人情報の保護に努めております。以下は、当社が収集、使用、開示（以下「処理」）および保護する個人情報に関する方針です。この方針は、当社のウェブサイト（https://medparkhospital.com）を訪問した際や、メドパーク病院のアプリケーションを利用した場合、または当社からサービスを受ける際に、当社がどのように個人情報を取り扱うかを説明するものです。本プライバシーポリシーは、個人を直接または間接的に識別できる情報（以下「情報」または「個人情報」）を含み、直接提供されたものや第三者から提供されたものを含みます。健康に関する個人情報については、本ポリシーに加え、関連する法規、規則、告示、命令または規制に従い処理いたします。私たちは、個人情報の管理者として、本プライバシーポリシーを策定しました。これはウェブサイト利用規約の一部として、またはサービス提供の条件としても適用されます。サービスを利用することで、このプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
個人情報の収集
当社は、必要な範囲でのみ個人情報を収集します。お客様が当社に直接情報を提供した場合、例えばウェブサイト経由でのサービス申し込み、医師の予約、オンライン登録、ニュースレターの購読、あるいはオフラインの手続き（病院の登録カウンターなど）で情報を提供する場合などです。情報の提供に際しては、当社が提供するサービスに対する同意が必要です。
収集する個人情報
当社が収集する個人情報の種類は、処理目的によって異なりますが、以下のような情報を含みます：
- 身元情報：氏名、写真、性別、生年月日、パスポート番号、身分証明書番号、その他識別可能な情報
- 学歴・職歴：学歴、研修歴、資格証明書、試験結果、言語能力、職業資格など
- 連絡先情報：住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウントなど
- 契約情報：契約先、提携企業情報
- 医療サービス利用情報：医師の予約情報、親族の個人情報、宿泊施設や追加サービスに関する要求
- マーケティング活動への参加：セミナー参加登録、プロモーション登録など
- 健康情報：身体的、精神的な健康状態、検査結果、診断内容
- 薬の使用情報、アレルギー情報
- 顧客のフィードバックや治療結果
- CCTV映像、音声録音
当社は、法令で定められた場合またはお客様の同意があった場合に、宗教信条、犯罪歴などの敏感な情報を収集しないものとします。
個人情報の処理目的
当社は、個人情報を処理するにあたり、お客様の同意、契約履行、または合法的な利益に基づき、以下の目的で個人情報を処理することがあります：
- 医療サービス提供に関する目的：
- サービスの提供、オンラインおよびオフラインでのアクセス
- 医師の予約、サービスの案内
- 提携病院および他の医療機関との情報共有
- 患者の身元確認
- 予約確認の通知送信など
- 法律に基づく合法的な利益を目的とするもの：
- 病院の安全維持のためのCCTV映像の記録
- 内部管理やリスク管理
- 法的義務の履行
- マーケティング目的（お客様の同意がある場合）：
- プロモーションや商品・サービスの案内
- 顧客満足度調査、市場調査、統計分析など
個人情報の開示
当社は、必要に応じて、以下の第三者に個人情報を開示または移転することがあります：
- 提携病院、関連企業、ビジネスパートナー
- サービス提供者、代理人、ITサービス提供者など
- 保険会社、銀行、決済サービス提供者など
- 政府機関、監督機関など
第三者ウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。リンク先のウェブサイトで行われる個人情報の処理については、当社のプライバシーポリシーは適用されません。第三者による情報処理は当社の管理外であり、責任を負いません。
個人情報の保管と安全性
お客様の個人情報は、目的達成のために必要な期間だけ保管されます。保管期間を過ぎた情報は、法的義務を遵守し、速やかに廃棄されます。情報の保護には、適切な技術的および組織的管理を行い、無許可でのアクセスを防止します。
個人情報の所有者の権利
お客様は、以下の権利を行使することができます：
- 当社が保管している情報へのアクセス、修正、削除、または移転
- 情報収集、使用、開示の停止
- 情報の訂正または削除の要求
- 個人情報の処理に対する異議申し立て
プライバシーポリシーの変更
当社は、サービスの変更や法的要求に基づき、プライバシーポリシーを更新することがあります。最新のポリシーは、当社ウェブサイトにて告知されます。
お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせや権利行使のために、以下の連絡先にご連絡いただけます：
TPPヘルスケアインターナショナル株式会社
メドパーク病院
住所：バンコク・クロントゥーイ区・ラーマ4世通り3333
電話番号：02-023-3333
個人情報保護責任者：DPO@medparkhospital.com